TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
NEXUM IT S.A.S. de C.V.

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido al sitio web oficial de NEXUM IT S.A.S. de C.V. (en adelante “NEXUM IT”).

El acceso, navegación y utilización del presente sitio web implica la aceptación total, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte de cualquier usuario, cliente, proveedor, visitante o tercero que haga uso del sitio y/o de los servicios relacionados.

Si el usuario no está de acuerdo con los presentes términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

 1.⁠ ⁠IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
NEXUM IT S.A.S. de C.V.

Domicilio:
Ciudad de México, México

Correo de contacto:
📩 privacidad@nexumit.com.mx

Teléfono:
📞 55 3949 2645

Sitio web:
NEXUM IT

 2.⁠ ⁠OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web tiene como finalidad proporcionar información comercial, técnica y corporativa relacionada con los servicios y soluciones ofrecidos por NEXUM IT, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

A) Comercialización de tecnología
Equipos de cómputo
Servidores
Componentes
Almacenamiento
Networking
Software
Consumibles
Video vigilancia
Soluciones empresariales
Equipamiento tecnológico multimarca
B) Servicios de soporte técnico
Soporte preventivo
Soporte correctivo
Diagnóstico técnico
Mantenimiento
Implementación tecnológica
Atención remota y presencial
Consultoría tecnológica
C) Gestión de reciclaje y destrucción tecnológica
Recolección de residuos electrónicos
Gestión de disposición tecnológica
Coordinación con partners especializados
Procesos de destrucción tecnológica mediante terceros autorizados

Toda la información publicada tiene carácter exclusivamente informativo y comercial.

 3.⁠ ⁠ALCANCE DE LOS SERVICIOS

La información mostrada en el sitio no constituye una oferta vinculante ni garantiza disponibilidad inmediata de productos o servicios.

La prestación de cualquier servicio o suministro de productos estará sujeta a:

validación comercial,
disponibilidad,
evaluación técnica,
aceptación de cotización,
condiciones logísticas,
autorización financiera,
capacidad operativa,
existencia de inventario.

NEXUM IT se reserva el derecho de rechazar solicitudes comerciales cuando existan causas justificadas.

 4.⁠ ⁠USO ADECUADO DEL SITIO

El usuario se obliga a utilizar el sitio web de manera lícita, ética y conforme a las leyes aplicables.

Queda estrictamente prohibido:

vulnerar la seguridad del sitio,
realizar ataques informáticos,
intentar acceder a información restringida,
introducir malware,
alterar contenidos,
copiar información sin autorización,
utilizar el sitio para actividades fraudulentas,
realizar scraping automatizado,
utilizar bots no autorizados,
reproducir total o parcialmente contenidos protegidos.

NEXUM IT podrá bloquear accesos, restringir servicios o tomar acciones legales correspondientes.

 5.⁠ ⁠COTIZACIONES Y PRECIOS

Toda cotización emitida por NEXUM IT:

está sujeta a disponibilidad,
puede modificarse sin previo aviso,
tiene vigencia limitada,
depende de fabricantes, distribuidores y condiciones de mercado.

Los precios pueden variar por:

fluctuaciones cambiarias,
incrementos de fabricante,
disponibilidad,
costos logísticos,
ajustes fiscales,
variaciones de importación.

Las imágenes, especificaciones técnicas y descripciones son ilustrativas y pueden variar sin previo aviso por actualizaciones del fabricante.

 6.⁠ ⁠TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega proporcionados por NEXUM IT son estimados y podrán variar dependiendo de:

fabricante,
disponibilidad,
configuración CTO (Configure To Order),
procesos aduanales,
paqueterías,
logística nacional o internacional,
causas de fuerza mayor.

NEXUM IT no será responsable por retrasos ocasionados por terceros ajenos a su control razonable.

7.⁠ ⁠GARANTÍAS

Las garantías aplicables a productos comercializados por NEXUM IT estarán sujetas exclusivamente a las políticas, términos y condiciones establecidos por cada fabricante.

NEXUM IT actuará como intermediario de apoyo en procesos de garantía cuando sea posible, sin asumir responsabilidades adicionales a las legalmente aplicables.

La garantía podrá invalidarse por:

mal uso,
manipulación indebida,
modificaciones no autorizadas,
daños físicos,
instalaciones incorrectas,
variaciones eléctricas,
intervención de terceros no autorizados.
 8.⁠ ⁠LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD TÉCNICA

NEXUM IT no garantiza que:

el sitio opere de manera ininterrumpida,
esté libre de errores,
permanezca disponible permanentemente,
esté libre de vulnerabilidades externas.

NEXUM IT no será responsable por:

daños indirectos,
pérdida de información,
interrupciones operativas,
lucro cesante,
pérdida de negocio,
incompatibilidades técnicas,
ataques cibernéticos,
fallas de terceros,
pérdida de datos ocasionada por eventos externos.

El usuario reconoce que toda operación tecnológica implica riesgos inherentes.

 9.⁠ ⁠SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO

Los servicios de soporte técnico serán ejecutados conforme al alcance acordado con el cliente.

NEXUM IT no será responsable por:

pérdida previa de información,
daños preexistentes,
configuraciones incorrectas realizadas por terceros,
software ilegal o sin licencia,
fallas derivadas de infraestructura externa,
interrupciones ocasionadas por proveedores externos.

El cliente es responsable de mantener respaldos actualizados de su información antes de cualquier intervención técnica.

10.⁠ ⁠RECICLAJE Y DESTRUCCIÓN TECNOLÓGICA

Los servicios relacionados con reciclaje, disposición y destrucción tecnológica podrán ser ejecutados mediante aliados, proveedores o partners especializados autorizados.

NEXUM IT actuará como coordinador comercial y operativo cuando aplique.

Las condiciones específicas de:

recolección,
traslado,
destrucción,
certificación,
manejo ambiental,
tiempos de ejecución,

podrán depender de terceros especializados.

NEXUM IT no será responsable por retrasos, incumplimientos o afectaciones atribuibles directamente a proveedores externos especializados fuera de su control razonable.

11.⁠ ⁠PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio:

logotipos,
marcas,
imágenes,
diseño,
textos,
catálogos,
documentos,
elementos gráficos,
materiales comerciales,

se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

12.⁠ ⁠MARCAS REGISTRADAS

Las marcas mencionadas en este sitio, incluyendo:

Dell Technologies
HP
Lenovo
Microsoft
Kingston
DAHUA
IBM

pertenecen a sus respectivos propietarios y son utilizadas únicamente con fines informativos, descriptivos y comerciales.

13.⁠ ⁠ENLACES EXTERNOS

El sitio podrá contener enlaces a plataformas o sitios externos.

NEXUM IT no controla ni es responsable por:

contenido de terceros,
políticas externas,
disponibilidad,
funcionamiento,
seguridad de sitios ajenos.

El acceso a sitios externos será responsabilidad exclusiva del usuario.

14.⁠ ⁠PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad vigente de NEXUM IT.

El usuario puede consultarlo en:

Aviso de Privacidad NEXUM IT

15.⁠ ⁠MODIFICACIONES

NEXUM IT podrá modificar, actualizar o eliminar contenido, servicios, políticas o presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web oficial.

16.⁠ ⁠LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o servicios de NEXUM IT será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

17.⁠ ⁠CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puede comunicarse a:

📩 privacidad@nexumit.com.mx
📞 55 3949 2645

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